AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Bestellungen im Onlineshop des NARSK e. V.
(Narcotics Anonymous Regions-Service Komitee e. V.)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen (AGB) gelten zwischen dem
Narcotics Anonymous Regions-Service Komitee e. V.,
vertreten durch den Vorstand Lutz Bittner, Postfach 11 10 10, 64225 Darmstadt, Deutschland (nachfolgend auch: NARSK oder Wir/uns)
und
Ihnen als Verbraucher für Bestellungen in unserem Online-Shop oder soweit zwischen Ihnen und uns im Einzelfall keine abweichenden Bestimmungen vereinbart werden.
Unsere AGB gelten auch dann, wenn Sie entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende AGB verwenden sollten.
Diese entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen gelten nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13BGB).
(3) Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung.
§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit dem
Narcotics Anonymous Regions-Service Komitee e. V.
vertreten durch den amtierenden Vorstand: Lutz Bittner
Postfach 11 10 10
64225 Darmstadt
Deutschland
zustande.
(2) Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, in unserem Onlineshop Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware durch Betätigen des Buttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Wenn Sie bei uns eine Ware bestellen, schicken wir Ihnen per E-Mail zunächst eine Bestellbestätigung, mit der wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Erst mit der Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail oder der
Lieferung der bestellten Ware(n) nehmen wir dieses Angebot an.
(3) Bei der Online-Bestellung kommt ein Vertrag dadurch zu Stande, dass
a) Sie die gewünschten Ware(n) auswählen,
b) Sie uns anschließend alle für den Vertragsschluss notwendigen Informationen zu Ihrer Person (Name, Anschrift, E-Mail, etc.), Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse und der von Ihnen gewünschten Zahlweise auf elektronischem Datenwege übermitteln,
c) Sie der Geltung dieser AGB zustimmen,
d) Sie den Button betätigen und
e) wir Ihre Bestellung durch den Versand einer Vertragsbestätigung oder durch die Lieferung annehmen.
Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung, senden wir Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung, die eine Zusammenfassung der von Ihnen bestellten Waren, ggf. Zahlungshinweise sowie eine Widerrufsbelehrung enthält.
(4) Sie können in unserem Onlineshop Waren entweder als „Gast“ oder als registrierter Nutzer über ihr bestehendes Nutzerkonto bestellen, ohne Ihre persönlichen Daten, die wir zur Abwicklung der von Ihnen jeweils getätigten Bestellung benötigen, bei jeder einzelnen Bestellung erneut eingeben zu müssen.
(5) Sollten wir bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass einzelne von Ihnen bestellte Waren dauerhaft oder vorübergehend nicht verfügbar sind, setzen wir Sie hiervon per E-Mail in Kenntnis.
(6) Sie können vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung durch Betätigen der „Zurück“ - Taste in Ihrem Internet-Browser wieder zu der Internetseite gelangen, auf der Ihre Angaben erfasst worden sind, um z.B. Eingabefehler zu berichtigen oder den Bestellvorgang abzubrechen.
(7) Die AGB können Sie auf unserer Website jederzeit einsehen und ausdrucken. Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
(8) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen explizit ausgewiesene Versandkosten, die von Ihnen zu tragen sind. Diese werden abhängig von Gewicht, Versandziel und Versandunternehmen berechnet und vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung ausgewiesen. Sie tragen auch sonstige Kosten, die durch den Versand der Ware entstehen, insbesondere Zölle oder Steuern bei Bestellungen außerhalb der EU. Es gelten unsere aktuellen Preise zum Zeitpunkt des
jeweiligen Vertragsschlusses.
(2) Sie haben die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung oder per versandkostenfreier Barzahlung bei Abholung in den von uns angegebenen Geschäfts-/Vereinsräumen.
(3) Sie verpflichten sich dazu, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt der Ware sowie der beiliegenden Rechnung bargeldlos durch Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto zu zahlen. Maßgeblich ist der Tag des Zahlungseinganges.
Unsere Zahlungsdaten teilen wir Ihnen in unserer Vertragsbestätigung und/oder in unserer Rechnung mit, soweit dies bei der von Ihnen gewählten Zahlweise erforderlich ist. Nach Annahme Ihrer Bestellung werden die bestellten Waren an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift versendet. Aus berechtigtem Interesse,
insbesondere wenn Kunden bei vorangegangenen Bestellungen mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug waren, behalten wir es uns vor, Ihnen die bestellte(n) Ware(n) erst zuzusenden, nachdem uns die vollständige Zahlung gutgeschrieben wurde.
(4) Ggf. anfallende zusätzliche Überweisungskosten (z. B. Service-Gebühren bei Auslandsüberweisungen) haben Sie zu tragen.
(5) Kommen Sie mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 %-punkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz pro Jahr zu fordern. Wenn wir einen höheren Schaden (z.B. aufgrund von Rücklastschriften) nachweisen, können wir den Ersatz dieses höheren Schadens anstelle der Verzugszinsen verlangen. Ihnen bleibt es jedoch unbenommen, nachzuweisen, dass ein Schaden nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden ist. Nach § 286 Abs. 3 BGB kommt der Kunde spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung leistet.
§ 4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angeben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier innerhalb von einer Woche bei Bestellungen innerhalb der EU.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am darauf folgenden Werktag. Aus Kapazitätsgründen können bei uns eingehende Bestellungen immer nur an den Werktagen Dienstag, Mittwoch und Donnerstag bearbeitet und versandfertig gemacht werden.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über.
(3) Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung freibleibend ab unserem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Zusätzlich entstehende Lieferkosten für Mehraufwendungen, die deshalb entstehen, weil Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte und zur Entgegennahme bereite Person im Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Lieferadresse angetroffen werden, haben Sie zu tragen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen
haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware bzw. die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
NARSK e. V.
Postfach 11 10 10
64225 Darmstadt
Deutschland
E-Mail: office@narcotics-anonymous.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
NARSK e. V., Postfach 11 10 10, 64225 Darmstadt, Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der
Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 7 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
per Post: NARSK e. V.
Postfach 11 10 10
64225 Darmstadt
Deutschland
per E-Mail: office@narcotics-anonymous.de
Hiermit widerrufe ich ________________________________
(Name, Vorname)
________________________________
(Straße, Hausnummer)
________________________________
(PLZ, Wohnort)
den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Artikelname: ________________________________
Artikelnummer (*): ________________________________
Bestellt am: ________________________________
Erhalten am (*): ________________________________
Datum: ________________________________
________________________________
(Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) falls bekannt/ zutreffend
§ 8 Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht u. a. nicht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312 g Abs. 2 Nr. 6 BGB) sowie bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen (§ 312 g Abs. 2 Nr. 7 BGB). Ferner erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (Downloads), wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages
vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit Ihrer Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).
§ 9 Gewährleistung
(1) Für Mängel an der Kaufsache gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit individuell nichts Abweichendes vereinbart ist. Kommen wir bei berechtigten Mängeln unseren Nacherfüllungspflichten im Wege der Ersatzlieferung nach, sind Sie dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte, mangelhafte Ware auf unsere Kosten aber auf Ihre Gefahr innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ersatzlieferung an uns zurück zu senden.
Um einen Verlust der zurückzusendenden Sache zu vermeiden, dürfen wir Sie in einem solchen Fall darum bitten, mit der Rücksendung ein Versandunternehmen zu beauftragen, das über ein sog. Tracking-System verfügt, anhand dessen der Verbleib der Sendung verfolgt werden kann.
(2) Ansprüche, welche wegen Mängeln geltend gemacht werden, verjähren in zwei Jahren, gerechnet ab dem Zeitpunkt, in dem Sie die Lieferung erhalten haben.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften nur für eigenes Verschulden und nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit egal aus welchem Rechtsgrund. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten auf Aufwendungs- und Schadensersatz und begrenzt auf die unmittelbaren, voraussehbaren Schäden. Für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden und entgangenen Gewinn haften wir in diesem Falle nicht.
Vertragswesentliche Pflicht ist für uns insbesondere die Pflicht zur Übergabe einer mangelfreien Kaufsache.
(2) Die hier in Absatz (1) geregelten Haftungsausschlüsse bzw. Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Arbeitnehmer, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. (5) Die hier in Absatz (1) geregelten Haftungsausschlüsse bzw. Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit
Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden sind oder ein Personenschaden vorliegt oder Rechtsverletzungen bzw. Verstöße gegen die guten Sitten vorsätzlich oder grob fahrlässig begangen worden sind. Sie gelten weiterhin nicht bei Ansprüchen aus §§ 1 und 4 des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG).
Vorstehende Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten schließlich dann nicht, soweit vertragswesentliche Pflichten leicht fahrlässig verletzt worden sind. In diesem Fall ist die Haftung aber auf Aufwendungs- und Schadensersatz für die unmittelbaren, voraussehbaren Schäden begrenzt.
§ 11 Datenschutz
Persönliche Daten, die wir von Ihnen erheben, speichern, erfassen und verarbeiten, dienen zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung einschließlich der Liquidierung von Liefer- bzw. Kaufpreisforderungen sowie der Verfolgung von gegebenenfalls daraus resultierenden weiteren Ansprüchen. Weitere Hinweise befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Online-Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.
Stand: April 2019